Jaarverslag 2016

Organisatieontwikkeling

De samenwerking met de stad en de regio verandert. Dat betekent dat we ruimte bieden aan samenwerking en nieuwe ideeën. Dat vereist dat medewerkers kunnen schakelen tussen de verschillende rollen van initiator, facilitator, controleur, adviseur of regisseur. En dat vraagt een open, meedenkende houding, ondernemerschap en doortastendheid. Dit alles gebeurt in een krimpende organisatie, waarin we de komende jaren nog stevige bezuinigingen moeten realiseren.

Hoe staan we ervoor?

Verandermethodiek
We hebben gekozen voor een verandermethodiek met de ontwikkellijnen "Van buiten naar binnen, Naar innovatieve werkwijzen en processen, persoonlijk leiderschap en naar effectieve organisatie, samenwerking en (be)sturing".

Met deze aanpak willen we ‘horizontaal veranderen’: vanuit concernbrede organisatorische opgaven, gericht op ‘doen’ en het behalen van merkbare resultaten. Divers samengestelde teams brengen vernieuwing en beweging. Ze verbinden lopende initiatieven aan het concernbrede perspectief en versterken deze. De teams werken volgens het concept van Denk-Doe-Leer. Niet vanuit hiërarchie (‘wie de baas is, mag het zeggen’), maar vanuit rollen en bijdragen (‘wie het weet, mag het zeggen’).

Reorganisatie Stadstoezicht
We hebben 3 jaar gewerkt aan ons Verbeterplan Stadstoezicht. Deze is afgerond met een reorganisatie. Alle verbeteringen die we in de afgelopen jaren op natuurlijke wijze hebben doorgevoerd, worden hiermee geborgd. Stadstoezicht is ontwikkeld tot een meer solide netwerkorganisatie, waarin continue aandacht is voor de verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening. Ook hebben we de samenwerking met veiligheidszorg Noord (VZN) en de overname van het vaste personeel van VZN dat werkzaam was voor de gemeente Groningen op correcte wijze afgerond.

Wat wilden we bereiken in 2016?

We wilden nog meer als één organisatie handelen en denken. Daarom bepalen we samen de belangrijkste speerpunten waarin de politieke doelen zijn vertaald. Ook investeren we in teambuilding van de leidinggevenden.

De samenwerking met de stad verbeteren we verder door medewerkers nog meer te prikkelen eigen verantwoordelijkheid daarin te nemen. We maken de beweging van ‘toestemming vragen vooraf’ naar ‘verantwoording afleggen achteraf’. Onze medewerkers voelen zich verantwoordelijk voor het grotere geheel, richten zich op samenwerking en zijn aanwezig in de buitenwereld. Ze ervaren hun toegevoegde waarde en zijn trots op hun werk. Het management ondersteunt en stimuleert deze ontwikkeling. Daarbij werken we toe naar gelijkwaardigheid, samenwerking en vertrouwen.

De structuur van de organisatie verandert de komende jaren verder, onder meer door outsourcing van ICT, de kerntakendiscussie en verdergaande regionale samenwerking. We investeren in een flexibele, wendbare organisatie die mee kan bewegen met vragen van en ontwikkelingen in de stad.

Wat hebben we hiervoor gedaan in 2016?

We hebben teams ingericht met een diverse samenstelling en met als trekker één van de concerndirecteuren. Deze teams stimuleren vernieuwing en beweging:

  • Van buiten naar binnen - een bondige uitwerking van de belangrijkste effecten van de ontwikkelingen in de omgeving op de organisatie van Gemeente Groningen;
  • Naar innovatieve werkwijzen en processen - we geven onze manier van werken op een vernieuwende wijze vorm. Dit doen we vanuit een ketenbenadering en met meer resultaatgerichtheid;
  • Persoonlijk leiderschap - we versnellen en versterken de initiatieven uit de HRM-agenda richting een ‘wendbare en flexibele medewerker;
  • Naar effectieve organisatie, samenwerking en (be)sturing - we hebben taken decentraal neergelegd. We gaan verder met het standaardiseren van processen en we zullen resultaatgerichter worden. Door het samenvoegen van onderdelen krimpt de organisatie. Daarmee bevorderen we integraliteit en hebben we minder leidinggevenden nodig;
  • We hebben lopende initiatieven verder verbonden en versterkt, zoals de veranderlabs en innovatieateliers, Next City, Wij-teams, Let’s Gro, gebiedsgericht werken, de invoering van de omgevingswet, zaakgericht werken, outsourcing I&A en het inrichten van het Noordelijk Belasting Kantoor;
  • Alle directies hebben een bezuinigingsplan opgesteld dat mede gebaseerd is op de uitkomsten van hun strategische personeelsplanning;
  • Op Intranet verbinden we concern organisatieontwikkeling, de vele organisatieveranderingen en de HRM-agenda met het thema Flexibel en Wendbaar.